022年7月7日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“中房指数2022房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。
基于对中指研究院百城居民置业意愿调查和居民居住满意度调查数据分析,从购房信心方面来看,受国家鼓励购房政策的影响,市场整体预期向好,带动近期居民购房意愿触底回升,50%的受访者认为未来几个月房价会处于稳定的状态,但受自身收入预期、房企经营稳健性担忧影响,实际需求释放较为缓慢。从购房偏好方面来看,行业需求空间仍然较大,行业规模仍有保障,需求向改善为主转变,换房改善成绝对主流需求,居室改善、功能改善、配套改善和服务改善等并存,我们的满意度调研显示改善需求群体十分注重保洁服务、养老服务、教育服务,这是构建全面服务体系的重要抓手,同时消费者对住房产品的需求偏好更加多元,置业的关注点已经从单一的地段诉求转向更加多元化的诉求,包括居住价值、生活服务价值、环境健康价值,以及社会文化价值等。因此,房企不仅要把握现阶段居民置业信心逐步恢复的窗口期,还要强化产品端的客户需求调研和服务端的满意度调研,打造出具有多维价值的、让客户满意的产品,通过产品力来促进企业的销售,让消费者在购买产品的时候更有信心,才能从更长远周期培养客户忠诚度,持续助力企业发展。
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